Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.ogkparis.fr (ci-après « le Site »), édité par BELESA MIRALL, entreprise immatriculée au RCS de Rouen sous le n°91468346100018.

2. Produits

OGK propose des vêtements et accessoires streetwear, notamment des sweats à capuche. Les caractéristiques essentielles (matières, grammage, tailles, visuels) sont détaillées sur chaque fiche produit. Les photographies ne sont pas contractuelles mais fidèles à la réalité du produit.

3. Commandes & Précommandes

Les commandes sont possibles dans la limite des stocks disponibles.

Certaines pièces peuvent être proposées en précommande : la fabrication est alors lancée après validation du paiement. Le délai indicatif de livraison est précisé sur la fiche produit.

En cas d’impossibilité de fabrication, le client sera remboursé intégralement sous 14 jours.

4. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI si auto-entrepreneur).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Le paiement est 100 % sécurisé via Stripe, PayPal ou Alma (paiement en 3x).

5. Livraison

Livraison possible en France métropolitaine et en Europe via [Colissimo / Mondial Relay / autre].

Délai : 5 à 7 jours ouvrés après expédition. En précommande, le délai est généralement de 3 à 6 semaines.

Le client reçoit un e-mail de suivi dès l’expédition.

6. Droit de rétractation

6.1. Produits en stock

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être retourné dans son état neuf, non porté, non lavé, avec ses étiquettes d’origine.

6.2. Produits en précommande / personnalisés

Conformément à l’article L221-28, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués à la demande du client (précommandes, éditions limitées, personnalisations).

Aucune annulation n’est possible après validation du paiement, sauf défaut avéré.

7. Échanges & retours

Pour toute demande de retour, merci de contacter : contact@ogkparis.fr

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de produit ou défaut).

Remboursement sous 14 jours à compter de la réception du retour validé.

8. Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de vices cachés (article 1641 du Code civil).

9. Responsabilité

OGK ne saurait être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à un cas de force majeure (grèves, blocages, crise sanitaire…).

10. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, logos, textes et photos présents sur le Site sont la propriété exclusive de OGK. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression (RGPD), en écrivant à : contact@OGKPARIS.FR

12. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent